Algérie Foot– La Coupe d’Afrique des Nations 2025, qui se déroulera au Maroc, suscite déjà un immense engouement parmi les supporters. Mais alors que la billetterie venait tout juste d’ouvrir, de nombreux fans se sont retrouvés confrontés à des bugs récurrents sur l’application YALLA, censée faciliter l’achat des billets. Le Roi du Maroc n’y est pas pour rien !
L’application YALLA, lancée par le Comité Local d’Organisation, a été développée par la société Netopia, dirigée par Zaki Narjisse, cousin de Fouad Ali El Himma, conseiller du roi du Maroc. Ce lien familial a alimenté les critiques dès le début, certains observateurs dénonçant un système où les gros contrats numériques de l’État sont attribués sans réelle concurrence, au détriment de la performance et de la fiabilité.
Depuis l’ouverture de la billetterie, de nombreux supporters ont signalé des problèmes techniques : pages qui ne se chargent pas, achats annulés en cours de transaction, et difficultés pour générer le Fan ID, indispensable pour finaliser l’achat des billets. Ces bugs ont provoqué frustration et colère, certains supporters craignant de ne pas pouvoir assister aux matchs les plus attendus, comme l’ouverture Maroc-Comores ou les confrontations impliquant l’équipe nationale marocaine et les grandes nations africaines.
Le choix de Netopia et le rôle indirect de Fouad Ali El Himma dans l’attribution du contrat ont été largement commentés dans la presse et sur les réseaux sociaux. Beaucoup pointent du doigt un manque de transparence et d’expertise technique, soulignant que les problèmes rencontrés auraient pu être évités avec un prestataire plus expérimenté dans les ventes massives de billets pour un événement de cette envergure.
Malgré ces difficultés, le Comité Local d’Organisation a tenté de rassurer le public, affirmant travailler 24 heures sur 24 avec Netopia pour corriger les bugs et garantir que tous les supporters puissent acheter leurs billets dans les prochains jours. Il est également rappelé que la prévente exclusive pour les détenteurs de cartes Visa se poursuit jusqu’au 15 octobre, et que la vente grand public sera ouverte dès la fin de cette période.
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